Terugblik op Q2, we hebben ons niet verveeld…

Als iemand drie maanden geleden had gezegd dat we dit allemaal in één kwartaal zouden doen, had ik waarschijnlijk gevraagd of hij zijn planning wel goed had bekeken. Maar het is gelukt. En hoe.

Nieuwe klanten, mooie projecten, innovatieve oplossingen, veel AI en vooral een team dat er iedere dag weer vol voor gaat. Tijd voor een korte terugblik.

BC TechDays; AI, AI en… AI
Samen met Peter, Jonathan en Jelle zijn we afgereisd naar het altijd gezellige Antwerpen voor de BC TechDays. Twee dagen lang werden we ondergedompeld in de wereld van Business Central. Al moet ik eerlijk zeggen: Business Central leek soms bijzaak. Het ging vooral over AI. Heel veel AI.

We kwamen terug met nieuwe concrete ideeën, maar we hebben ook een hoop leuke gesprekken gehad, nieuwe contacten gelegd en natuurlijk de nodige Belgische gezelligheid ervaren. Kortom: twee dagen die absoluut de moeite waard waren.

Door naar fase 2 bij Hanab
Na de succesvolle livegang van fase 1 zijn we inmiddels volop bezig met fase 2 van de Hanab Inbinding. In deze fase integreren we GZM (Glaszakelijke Markt) en ECC (Expertise en Competence Centre) binnen de omgeving Distributie.

Misschien nog wel mooier dan de techniek is het vertrouwen dat Hanab opnieuw in ons uitspreekt. Dat ze ook fase 2 aan ons toevertrouwen, zien we als een groot compliment. Nu nog zorgen dat fase 2 net zo soepel verloopt als fase 1… (en ja, dat is meteen een belofte aan mezelf).

DaaS overeenkomst voor Vialis
Een mooie mijlpaal dit kwartaal was de ondertekening van een eenjarig Development as a Service (DaaS)-overeenkomst met Vialis.

Eigenlijk is het idee heel simpel. Geen losse ontwikkelaars of losse uurtjes meer, maar een vast development team dat de klant echt leert kennen. Met een vaste hoeveelheid capaciteit per week, korte lijnen en voorspelbare kosten. Minder afhankelijkheid, meer continuïteit en een team dat zich verantwoordelijk voelt voor de doorontwikkeling.

Onze eerste AI-collega is begonnen
Een van de hoogtepunten van dit kwartaal was de lancering van onze eerste AI Ticket Agent. Een digitale collega die volledig door onze eigen mensen is bedacht en ontwikkeld.

Hij analyseert heel snel Topdesk-tickets, zoekt automatisch de juiste kennis erbij en helpt onze functioneel beheerders met een eerste inhoudelijke analyse. Dit resulteert in minder zoektijd en een goede kennisborging. Daar kunnen we echt wel trots op zijn.

Nieuwe implementaties en migraties
Ook op projectgebied hebben we mooie stappen gezet.

Bij Service Best begeleiden we de implementatie van Business Central inclusief integraties met onder andere Bol.com, Amazon en een WMS-oplossing. Een mooi project waarin techniek en samenwerking hand in hand gaan.

Steeds meer organisaties kiezen ervoor hun migratie naar 4PS Construct door DDS te laten begeleiden. Niet alleen vanwege onze technische kennis, maar ook omdat we tooling en een aanpak hebben ontwikkeld waarmee risico’s en doorlooptijd worden beperkt. Dit kwartaal mochten we dit voor 3 klanten oppakken.

Mooie nieuwe klanten
Uiteraard mochten we ook weer een aantal nieuwe klanten verwelkomen.

Hakkers, Explora, De Groot Groep en Helioscreen hebben gekozen voor DDS voor technische optimalisaties binnen hun 4PS-omgeving. Iedere nieuwe klant betekent nieuw vertrouwen. En daar doen we het uiteindelijk voor.

Tot slot
Als ik alles zo teruglees, besef ik vooral hoe ontzettend veel werk er is verzet. En dat lukt alleen omdat we een team hebben dat niet bang is om de schouders eronder te zetten.

Natuurlijk ging niet alles altijd vanzelf. Dat zou ook een beetje verdacht zijn. Maar juist door samen te werken, elkaar te helpen en af en toe ook gewoon hard te lachen, blijven we stappen zetten.

Ik ben ongelooflijk trots op wat we met elkaar hebben neergezet. We hebben mooie klanten, een fantastisch team, grote ambities en nog genoeg ideeën voor de komende kwartalen.

Op naar Q3. Ik heb zo’n vermoeden dat we ons dan ook niet gaan vervelen. Wel zo eerst even fijn vakantie vieren met onze gezinnen, tijd om bij te tanken 🙂